NEIN! Alle unsere Miniaturen werden gewaschen und ausgehärtet versendet, um Ihnen eine saubere und perfekte Basis zum Grundieren und Bemalen zu bieten. Kein Warten, nur einsatzbereite Miniaturen.

Unsere Miniaturen bestehen aus lichtreaktivem Harz. Wir sind uns nicht ganz sicher, ob es sich um hochmoderne Wissenschaft oder Hexerei handelt.

Wenn Sie ein Firmenkunde sind und Unterstützung bei der Korrektur oder Herstellung benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir bieten auch Dienstleistungen für Verbraucher an, die eine individuelle Miniatur in ihrem Namen drucken lassen möchten. Wenden Sie sich an unser Team, um mehr zu erfahren.

Vereinigtes Königreich

Standardversand

• Standardversand innerhalb Großbritanniens: 3,50 £ oder kostenlos ab 50 £
• Royal Mail Tracked 24 £5,95

Große oder zerbrechliche Sendungen

• 4,95 £ oder kostenlos über 50 £

USA & Kanada

Internationales Paket

• Standard International 18 $
• Kostenlos über 100 $

Wir halten es einfach: Alle unsere Abonnements sind jederzeit kündbar und es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können über Ihr WePrintMiniatures.com-Konto auf Ihr Abonnement zugreifen. Dort können Sie auch Ihre Adresse und Kontaktdaten aktualisieren oder Ihr Abonnement pausieren.

Jeden Monat belasten wir Ihr Abonnement am selben Tag Ihrer Anmeldung der von Ihnen gewählten Plattform entweder über Stripe oder Paypal.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit bis zum Rechnungsdatum aktualisieren, ändern oder kündigen. Wie bei allen Käufen bei WePrintMiniatures.com ist Ihr Abonnement durch unsere „Love Us“-Garantie geschützt.

Wenn Sie eine Miniatur erhalten, die Sie bereits in Ihrer Sammlung haben, sind Sie durch unsere „Keine Duplikate“-Garantie abgedeckt. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um eine Ersatzminiatur zu erhalten.

Wir drucken alle unsere Bestellungen auf Anfrage. Das bedeutet, dass wir in Stoßzeiten bis zu fünf Tage für den Druck und Versand Ihrer Bestellung benötigen. Große Bestellungen benötigen mehr Zeit, und wir versenden Ihre Bestellung gegebenenfalls in Teilbeträgen, damit Sie nicht zu lange auf die Lieferung eines Teils warten müssen.

Für den Rest der Welt dauert es in der Regel 7 bis 16 Tage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungs- und Versandzeiten über Weihnachten um einige Tage verlängern können.

Bei großen Bestellungen oder in Stoßzeiten kann es sein, dass wir uns dazu entschließen, Ihre Bestellung in Teilen zu versenden. Dies geschieht normalerweise, wenn ein oder zwei Miniaturen in einer großen Bestellung dazu führen, dass viele andere herumliegen und nicht in Ihren Händen sind.

In diesem Fall versenden wir, was wir haben, und schicken die fehlenden Miniaturen einige Tage später nach.

In einigen seltenen Fällen müssen wir möglicherweise eine Miniatur für nicht druckbar erklären und Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten, Sie haben die Wahl.

Keine Sorge , kontaktieren Sie uns einfach unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen umgehend eine Ersatzminiatur zu. Wir versuchen, defekte Miniaturen vorrangig zu reparieren, aber in arbeitsreichen Zeiten kann es einige Tage länger dauern, bis wir Ihnen Ersatz zusenden können.

Sie können die kaputte Miniatur nach Belieben entsorgen oder im Rahmen Ihrer Umbauprojekte verwenden.

Selbstverständlich können Sie eine volle Rückerstattung erhalten, und wir werden uns auch darüber keine Gedanken machen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie Ihre Bestellnummer und die Teile an, für die Sie eine Rückerstattung wünschen. Wir arbeiten hart daran, Ihnen erstklassigen Service und Qualität zu bieten, sind uns aber bewusst, dass wir nicht immer alles richtig machen können. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – wir lernen ständig dazu!

Dies ist ein seltenes Ereignis, das als „gefrorenes Harz“ bezeichnet wird. Es tritt auf, wenn eine kleine Menge flüssiges Harz, normalerweise an einer schwer zugänglichen Stelle, in unseren Reinigungssystemen aushärtet, anstatt sich zu lösen. In 99 % der Fälle fangen wir sie auf und waschen sie erneut aus.