MINIATURES INCROYABLES
Des miniatures fantastiques aux figurines de science-fiction dans la taille de votre choix, parfaites pour tout jeu de table.
Créateurs
- PAPSIKELS
- CASTNPLAY
- RN STUDIO
- UNITÉ 9
- PRINTMINIS
- FIN DU DESTIN
- VAE VICTIS
- ONIMIOJI
À PROPOS DE NOUS IMPRIMONS DES MINIATURES
Fondée en 2021, We Print Miniatures offre un service chaleureux et convivial, proposant à ses clients les plus belles miniatures sous licence de designers indépendants du monde entier. Toutes nos miniatures sont imprimées avec notre résine grise formulée en interne.
Au cours des 4 dernières années, nous avons expédié plus de 120 000 miniatures, toutes couvertes par la meilleure garantie de l'industrie.
GARANTIE AIMEZ-NOUS
Nous sommes convaincus que vous adorerez nos miniatures. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement intégral. Aucun problème, juste des clients satisfaits et une équipe accueillante. Il vous suffit de contacter notre service client via notre page de contact.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nous expédions les commandes 5 jours par semaine. En raison de notre caractère à la demande, les commandes plus importantes peuvent nécessiter plus de temps d'impression et de contrôle qualité. Notre délai d'expédition moyen est de 4 jours, avec un maximum de 20 jours pour les commandes très importantes. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vérifier l'état de votre commande et tout retard éventuel. Nous pouvons généralement expédier partiellement les commandes au Royaume-Uni dont le délai de livraison est plus long que d'habitude ; n'hésitez pas à nous contacter !
NON ! Toutes nos figurines sont expédiées lavées et durcies pour vous offrir une base propre et parfaite pour l'apprêt et la peinture. Pas d'attente, juste des figurines prêtes à l'emploi.
Nos miniatures sont fabriquées à partir de résine réactive à la lumière, c'est une science de pointe ou de la sorcellerie, nous n'en sommes pas trop sûrs.
Si vous êtes un client d'entreprise ayant besoin d'une assistance en matière d'épreuvage ou de fabrication, veuillez nous contacter. Nous fournissons également des services aux consommateurs souhaitant faire imprimer en leur nom une miniature personnalisée. Contactez notre équipe pour en savoir plus.
Royaume-Uni
Expédition standard
- Frais de port standard au Royaume-Uni : 3,50 £ ou gratuits à partir de 50 £
- Royal Mail Suivi 24 5,95 £
Expédition volumineuse ou fragile
- 4,95 £ ou gratuit à partir de 50 £
États-Unis et Canada
Colis international
- Standard International 18 $
- Gratuit à partir de 100 $
Nous privilégions la simplicité : tous nos abonnements sont résiliables à tout moment et sans durée minimale. Vous pouvez accéder à votre abonnement via votre compte WePrintMiniatures.com. Vous pouvez également y mettre à jour votre adresse et vos coordonnées, ou suspendre votre abonnement.
Chaque mois, à la même date d'inscription, nous facturerons votre abonnement sur la plateforme de votre choix, Stripe ou Paypal.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou résilier votre abonnement à tout moment jusqu'à la date de facturation. N'oubliez pas que, comme pour tout achat sur WePrintMiniatures.com, votre abonnement est protégé par notre Garantie « J'aime ».
Si vous recevez une miniature que vous avez déjà dans votre collection, vous êtes couvert par notre garantie sans doublon, contactez-nous simplement pour demander une miniature de remplacement.
Nous imprimons toutes nos commandes à la demande. En période de forte affluence, le délai d'impression et d'expédition peut aller jusqu'à 5 jours. Les commandes volumineuses sont plus longues à traiter et nous pouvons opter pour une expédition partielle afin de vous éviter une attente trop longue avant de recevoir au moins une partie de votre commande.
Pour le reste du monde, le délai de livraison est généralement de 7 à 16 jours après l'expédition. Veuillez noter que Noël peut rallonger les délais de traitement et d'expédition.
Dans le cas de commandes importantes ou pendant les périodes de pointe, nous pouvons choisir d'expédier partiellement votre commande. Cela se produit généralement si une ou deux miniatures d'une commande importante font que de nombreuses autres restent en stock et ne sont pas entre vos mains.
Dans ce cas, nous expédions ce que nous avons et faisons le suivi avec les miniatures manquantes quelques jours plus tard.
Dans certains cas rares, nous pourrions être amenés à déclarer une miniature non imprimable et à vous proposer un remboursement complet ou un crédit en magasin, à votre choix.
N'hésitez pas à nous contacter en indiquant votre numéro de commande. Une figurine de remplacement vous sera expédiée dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons de réparer les figurines cassées en priorité, mais en période de forte affluence, il peut nous falloir quelques jours supplémentaires pour vous les envoyer.
Vous pouvez vous débarrasser de la miniature cassée comme bon vous semble ou l'utiliser dans le cadre de vos projets de conversion.
Bien sûr, vous pouvez obtenir un remboursement intégral, et nous ne vous le refuserons pas. Veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et les pièces que vous souhaitez rembourser. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service et une qualité 5 étoiles, mais nous comprenons que nous ne pouvons pas toujours faire les choses correctement. Nous espérons que vous reviendrez nous voir, nous apprenons constamment !
Il s'agit d'un événement rare appelé « résine gelée », qui se produit lorsqu'une petite quantité de résine liquide, généralement située dans un endroit difficile à atteindre, durcit au lieu de s'échapper dans nos systèmes de nettoyage. 99 % du temps, nous les attrapons et ils sont à nouveau lavés.
EXPÉDITION MONDIALE
Nous expédions au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Canada avec tous les envois suivis jusqu'à votre porte pour une tranquillité d'esprit.
MINIATURES À LA DEMANDE
Nous expédions depuis le Royaume-Uni grâce à nos installations de fabrication à la demande. Nous proposons diverses solutions d'expédition pour garantir la livraison de votre commande dans les délais. Veuillez noter qu'en période de forte demande, comme à Noël, les délais de livraison peuvent être considérablement réduits en raison des niveaux de service postal internationaux.
Nous sommes ravis de recevoir des commentaires de designers indépendants souhaitant voir leur collection incluse dans le catalogue We Print Miniatures. Contactez-nous pour discuter de vos possibilités de revenus avec We Print Miniatures.
Nos figurines ne sont pas des jouets et ne conviennent pas aux enfants de moins de 15 ans. Elles sont fournies non peintes et avec un socle en plastique. Veuillez porter un masque pour poncer ou découper des figurines en résine.